Envíos y Devoluciones
En Brecana, sabemos que la emoción de recibir un regalo personalizado es parte de la experiencia. Por eso, nos esforzamos para que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.
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Tiempo de Producción: ⏳
- Cada pieza de Brecana se crea con dedicación y cuidado. El tiempo de producción es de 2 a 3 días hábiles, tiempo que necesitamos para poder crear tu regalo personalizado.
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Envío Local (Estados Unidos): 🇺🇸
- Una vez que tu regalo está listo, lo enviamos directamente a tu puerta. El tiempo de envío local en Estados Unidos es de 3 a 5 días hábiles.
- Una vez que tu regalo está listo, lo enviamos directamente a tu puerta. El tiempo de envío local en Estados Unidos es de 3 a 5 días hábiles.
- Seguimiento de tu pedido: * Te mantendremos informado en cada paso del camino. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido para que puedas saber exactamente cuándo llegará tu regalo.
** Devoluciones Brecana: Tu satisfacción es nuestra prioridad **
Queremos que ames tu regalo Brecana. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho, estamos aquí para ayudarte.
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Plazo de Devolución: ️
- Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
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Condiciones para Devoluciones: * Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje original.
- Los productos personalizados, debido a su naturaleza única, pueden tener restricciones en las devoluciones, a menos que presenten defectos de fabricación. ️
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Proceso de Devolución: * Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a hola@brecana.com. Te guiaremos en el proceso y te proporcionaremos las instrucciones necesarias.
- Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
**¡Gracias por elegir Brecana! **
En Brecana, nos apasiona crear regalos que hagan sonreír. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros envíos o devoluciones, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!